Ana Alonso – Estrategia, alma y visión para los hoteles con encanto
Ana Alonso es una consultora para hoteles con encanto especializada en marketing, distribución y revenue, con más de 20 años de experiencia en el sector turístico.
Desde hace más de 9 años, acompaña a hoteleros independientes en procesos de reflexión estratégica para descubrir lo que hace único a su hotel, conectar con el cliente ideal y diferenciarse con autenticidad. Ha trabajado con más de 30 hoteles con encanto en España, guiándolos a través de mentorías personalizadas y proyectos de consultoría enfocados en el reposicionamiento, la mejora de reputación online, la automatización de procesos y la optimización comercial. Gracias a este acompañamiento, los hoteles han mejorado su visibilidad, fortalecido su posicionamiento, incrementado la ocupación y aprendido a gestionar con mayor serenidad y enfoque.
Entre los resultados obtenidos se incluyen: incremento de la nota media de 9,5 a 9,7 en solo cinco meses, aumento del 11 % en reservas directas en un año y mejora del precio medio en un 18 % en dos años.
Durante más de 6 años, Ana Alonso fue Senior Account Manager para Escapio.com, agencia online alemana número uno en su momento especializada en hoteles únicos. Desde su sede en Berlín, gestionó el portafolio de hoteles en España, Portugal y Grecia, lo que le proporcionó una sólida experiencia internacional y un profundo conocimiento del comportamiento del viajero germanoparlante y del mercado de hoteles boutique, de diseño, lujo y agroturismos. Gracias a su implicación estratégica y enfoque comercial, consiguió que España se convirtiera en el país con mayor facturación de la empresa en solo dos años. Además, lidera una comunidad de hoteleros de corazón, donde comparte inspiración, formación y herramientas sobre estrategia, marketing, distribución y tecnología hotelera. Ha colaborado con medios de referencia como Smart Travel News, donde ha publicado diversos artículos, y con el periódico alemán DIE WELT.
Su propósito es claro: ayudar a que los hoteles con alma brillen, ganen visibilidad, implementen procesos que faciliten su gestión diaria y atraigan a huéspedes alineados con sus valores. Acompaña a los hoteleros para que pasen del caos a la claridad, de la improvisación a la estrategia y de la sobrecarga al foco, logrando una rentabilidad sostenible y una mayor satisfacción personal y profesional, sin dejar de cuidar lo más importante: la esencia de su proyecto y el disfrute de su día a día
Los valores que guían su forma de trabajar
La forma de trabajar de Ana Alonso se sostiene sobre una base muy clara de valores humanos y estratégicos.
Cree profundamente en la empatía y la cercanía. Para ella, el turismo va de personas. Detrás de cada hotel con alma hay un hotelero comprometido, apasionado y, muchas veces, sobrecargado. Por eso su acompañamiento parte siempre de comprender la realidad del hotelero, adaptarse a su nivel de energía, a sus recursos y a su momento vital, creando planes realistas y sostenibles.
La diferenciación auténtica es uno de los pilares de su trabajo. Ningún hotel es igual a otro, y ninguna historia se repite. Su misión es ayudar a cada proyecto a descubrir qué lo hace verdaderamente único y a comunicarlo con coherencia, personalidad y verdad, para atraer a los huéspedes adecuados y dejar de competir solo por precio.
Defiende un impacto positivo real, tanto en el hotelero como en su entorno. Trabaja para que, después del proceso, el hotel funcione mejor y el hotelero viva su proyecto con más serenidad. También cree en un turismo integrado en el destino, conectado con la comunidad local y alineado con una forma de viajar más consciente y sostenible.
Su trabajo se apoya en la pasión y el cuidado por los detalles. Siente cada proyecto como propio, sabiendo que son los pequeños matices los que transforman una estancia correcta en una experiencia inolvidable. Por eso cuida tanto la estrategia como la forma de acompañar.
Y todo ello desde la simplicidad, el orden y la mejora continua. Ana cree en estrategias claras, procesos que facilitan el día a día y sistemas que ayudan a dejar de apagar fuegos. Su objetivo es que el hotelero gane foco, claridad y tranquilidad para poder crecer sin perder el disfrute del camino.